2011年9月18日下午,在植物园科普馆举行了植物园科普志愿者经验交流活动,志愿者纪燕舞以“我心目中的厦门园林植物园”为主题做了精彩演说,之后,志愿者围绕着两个月来的讲解经历进行了热烈的交流与讨论。
纪燕舞老师用规范的导游语言生动形象地介绍了植物园的自然奇观、人文胜景以及植物景观,有针对性地对植物园几个主要景点的成因、历史传说、文化背景等方面进行详细的讲解。此外,纪老师还对如何创作导游词做了详细的介绍,提倡志愿者养成自己写作导游词的习惯,并建议大家要了解植物的生活习性、典故、趣闻,把对植物的感情融入到讲解词里,并根据不同的讲解对象采用不同的讲解方式,而且还要在人流量多的地方,以游客最感兴趣的植物、景点为切入点开展讲解,这样才能吸引众多散客,达到最佳的讲解效果。
志愿者们还交流了两个月来的讲解经历,总结了一些讲解技巧及注意事项,并就讲解过程中碰到的实际问题展开讨论,还有些志愿者拍下带团讲解时不认识的植物照片或收集已脱落的植物器官等前来请教。
此次交流活动针对性强,交流的讲解技巧非常实用,将有效提升志愿者的服务质量。这次活动增进了志愿者之间的感情,从而有助于今后更好的合作。志愿者勤问好学的精神以及积极的服务态度更值得我们学习。
志愿者认真地聆听纪老师讲座